Mungkin kalian pernah mendengar e bisnis dan e commarce, dua istilahini memang sering digunakan dalam kegiatan usaha yang dilakukan dengan bantuan media digital / elektronik.
Pengertian E-Business & e-Commerce
E-Commerce (Perdagangan)
Mencakup segala kegiatan jual beli dan pertukaran informasi bisnis secara elektronik, termasuk internet
E-Business (Elektronik Bisnis)
Memiliki definisi yang lebih luas daripada e-Commerce Mencakup segala aspek yang ada di dalam e-Commerce, plus bagaimana cara menjalankan bisnis (proses internal di dalam organisasi)
Teknologi pada e-Commerce
- EDI (Elektronik Data Interchange) merupakan sistem standarisasi pengkodean transaksi perdagangan sehingga memungkinkan adanya komunikasi langsung dari satu sistem komputer ke sistem komputer yang lain antar organisasi Penggunaan EDI meniadakan perlunya penggunaan faktur pemesanan dan tagihan dalam bentuk hardcopy dan menghindari adanya penundaan dan kesalahan dalam penanganan berkas-berkas hardcopy Contoh : e-Mail, Borang Web, dll
- E-Market (Elektronik Market) Penggunaan teknologi informasi & komunikasi untuk melakukan penawaran dalam segmen pasar yang menyebabkan Pembeli dapat membandingkan harga dan membuat pilihan pembelian (ex : Cash and Credit)
- Internet Commerce Penggunaan internet yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi untuk melakukan kegiatan akses data berupa pencarian, pengiklanan dan penjualan produk/jasa, dll
Keuntungan dan kekurangan e-Business
kita bagi kekurang e comerce ini menjadi 2 sisi pertama dari sisi penjual dan pembeli
kelebihan dan kekurangan e comerce bagi penjual
| keuntungan | kekuangan |
| jangkauan semakin luas | harus bisa menggunakan teknologi |
| Menurunkan biaya | Pengiriman Rumit |
| prospek lebih baik | harus meyakinkan pembeli |
kelebihan dan kekurangan e commerce bagi pembeli
| keuntungan | kekurangan |
| bisa memperoleh produk apa saja | kadang barang Tidak Sesuai |
| dapat dilakukan dimana saja | Tidak bisa dicek langsung |
| harga bisa lebih murah | Kerusakan barang pada proses pengiriman |
| lebih mudah, efisien dan praktis | Waktu pengiriman Lama |
Hambatan Pada e-Business
berikut ini bebrapa hambatan yang dialami oleh e commerce
- Mahalnya biaya perawatan server domain dan lain lain.
- Persepsi bahwa e-Commerce tidak aman
- Legal issues yang belum pasti (ketidakjelasan hukum) seperti : pajak, penipuan pengiriman
Jenis jenis e-Commerce
jenis e commerce di tentnukan oleh sistem bisnisnya:
Business-to-consumer (B2C) bisnis ke kostumer merupakan penggambaran untuk jenis ecommerce dimana Pihak penjual adalah suatu organisasi, dan pihak pembeli adalah perorangan (ex : Amazon.com, Lazada). dengan karakteristik Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan untuk umum Customer melakukan order dan produsen memberikan respon
Business-to-business (B2B): jenis bisnis ke bisnis merupakan usaha dimana pihak penjual dan pembeli kedua-duanya adalah organisasi bisnis (ex : Samsung dg Lazada)
Consumer-to-consumer (C2C): Perorangan menjual produk ataupun jasa ke orang lain. Contoh www.olx.co.id, Bukalapak, tokopedia.
hybrid B2C dan C2C merupakan jenis gabungan diantara bisnis ke kostumer dan costumer ke costumer, contohnya shopee dan blibli. dimana selain menjual produk sendiri mereka juga menyediakan lapak untuk pedagang lain.
Business-to-employee (B2E) Suatu organisasi menggunakan e-commerce di dalam internal organisasi tersebut untuk memberikan informasi dan jasa pada para pegawainya. Ex : Memberikan informasi secara online, Penggajian Online, Absensi, dll
E-Government penggunaan teknologi internet dan e-commerce untuk memberikan layanan informasi mengenai layanan publik. Ex : Pekerjaan Lelang, Pajak, dll
Mobile Commerce (M-commerce) e-commerce dilaksanakan dengan menggunakan fasilitas wireless. *Misal : penggunaan handphone untuk berbelanja melalui internet *Media Sosial (BBM, Instragram, Facebook, Twitter, dll)
Keuntungan E-bisnis Bagi Perusahaan
- Dapat mempromosikan produk mereka secara luas.
- Dapat melayani transaksi selama 24 jam penuh tanpa terganggu waktu libur ataupun break
- Dapat langsung berinteraksi dengan customers tanpa perantara
- Dapat meminimalkan cost yang dikeluarkan
- Tidak perlu banyak staff, gedung, pajak, costumer tidak perlu datang, biaya air, telp, komputer banyak, dll
Keuntungan e-bisnis bagi pengguna
- Dapat melakukan pembelanjaan dengan mudah.
- Memiliki banyak pilihan dan waktu yang cepat untuk menentukkan yang disukai
- harga bisa lebih murah
Tantangan E bisni
kultur
- Masyarakat Indonesia, yang masih belum terbiasa dengan berbelanja dengan katalog.
- Masih harus melihat secara fisik atau memegang barang yang akan dijual.
- Masih senang menawar harga yang dijual.
kepercayaan
- Kepercayaan antara penjual dan pembeli masih tipis.
- Kepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang.
- Penggunaan masih jarang.
