Electronic Data Interchange (EDI): protokol standar untuk secara elektronik mentransfer informasi antar-organisasi serta dalam berbagai proses bisnis,
EDI telah ada sejak tahun 1970, namun hingga saat ini penggunaannya terutama terbatas pada perusahaan-perusahaan besar
EDI:
Meningkatkan akurasi dan
Mengurangi biaya
EDI tradisional cukup mahal. Perkembangan baru telah menghilangkan kendala-kendala biaya yaitu :
The Internet: Eliminates the need for special proprietary third-party networks.
XML: Extensible Markup Language – Set of standards for defining the content of data on Web pages.
ebXML:
Defines standards for coding common business documents.
Meniadakan kebutuhan atas software khusus untuk menerjemahkan dokumen yang dibuat oleh perusahaan yang berbeda
Pengaruh E-business atas Aktivitas-Aktivitas Business Rantai Nilai
- Rantai Nilai-Aktivitas Utama
- Inbound logistics
- Operations
- Outbound logistics
- Sales and Marketing
- Post-sale Support and Service
E-Business Opportunity
- Akuisisi produk yang didigitalkan
- pengurangan persediaan peyangga
- Produk yang lebih cepat, lebih akurat
- Distribusi produk yang dapat didigitalkan
- Pelacakan status berkelanjutan
- Peningkatan pelayanan ke pelanggan
- Pengurangan biaya iklan
- Periklanan yang lebih efektif
- Mengurangi biaya
- Ketersediaan pelayanan 24/7
