Cara Memberikan Kepuasan Kepada Pelanggan Kita – Saat memulai sebuah usaha selain keuntungan materi sebenarnya ada hal lain yang juga tidak penting untuk kita dapatkan, yaitu kepuasan pelanggan. Kepuasana pelanggan bisa kita artikan sebagai gambaran tingkah laku konsumen dalam mengapresiasi sebuah produk atau jasa yang telah kita berikan. Kenapa kepuasan pelanggan itu penting? Di era keterbukaan informasi seperti sekarang ini, memuaskan pelanggan adalah hal yang sangat wajib hukumnya, karena puasan pelanggan akan memberikan dampak yang positif kepada usaha kita. Apa…
